Support

RENOUVELLEMENT

 

Renouvellement en ligne

REMARQUE : Vous Pouvez renouveller votre anti-virus à un tarif avantageux ,  2 mois avant et 2 mois après l'expiration de  votre licence Quick Heal. Passé ce délai, vous devez vous procurer une nouvelle licence pour continuer à utiliser Quick Heal.

La procédure ci-dessous,  concerne les utilisateurs de Quick Heal qui possèdent une version 8.xx.
et  qui ont acquis un code de renouvellement.


Lancez (double-clic) le fichier renew.exe qui se trouve dans le dossier C:/Progam Files/QuickHeal/
Si Quick Heal est enregistré et activé, les numéros de série et d'activation sont détectés par l'utilitaire de renouvellement.
Remplissez les champs Renewal code (code de renouvellement) et Purchase from (Le nom de votre fournisseur) et cliquez sur OK.
Le processus engagé peut prendre du temps, en fonction de la vitesse de votre accès Internet. Restez connecté durant tout le processus.
En cas de succès, vous aurez le message, Renewed Successfully qui s'affiche.
 

Renouvellement hors ligne

Si l'ordinateur sur lequel est installé Quick Heal n'est pas relié à l' Internet, vous devez vous servir d'un autre  connecté et vous connecter ICI.

Vous aurez à remplir le formulaire et fournir les informations suivantes :
N° de Série / Serial Number
N° d'Activation / Activation Number
N° d'Installation / Installation Number
Code de Renouvellement / Renewal code
Fournisseur / Purchase from (Le nom de votre fournisseur)
Adresse de courriel valide
Si tout se déroule bien, le fichier License.Key vous sera envoyé à l'adresse de courriel fournie.
Copiez le fichier License.Key sur l'ordinateur dont Quick Heal est à renouveler
Lancez (double-clic) le fichier renew.exe qui se trouve dans le dossier C:\Program Files\Quick Heal\
Choisissez Renew Off-line puis cliquez sur Suivant/Next.
Cliquez sur Parcourir/Browse et ouvrez le fichier License.Key.
Si tout se passe bien, vous aurez le message, Renewed Successfully qui s'affiche.